Zásady Ochrany Osobních Údajů

Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak my, Glorion, shromažďujeme, používáme a chráníme údaje o hráčích. Chceme, aby bylo jasné, jaké informace zpracováváme, proč je používáme a jaká práva máte k svým údajům. Dodržujeme běžné zásady ochrany soukromí a snažíme se o transparentní nakládání s vašimi informacemi.

Shromažďované údaje

Osobní údaje

Požadujeme údaje nezbytné pro založení a správu herního účtu, zejména jméno, datum narození, adresu, e‑mail, telefonní číslo a ověřovací doklady. Tyto údaje používáme pro identifikaci a naplnění našich smluvních povinností.

Technické údaje

Sbíráme technické informace jako IP adresu, údaje o zařízení, typ prohlížeče, nastavení jazyka a informace o připojení. Tyto údaje slouží k zajištění bezpečného přístupu, optimalizaci webu a detekci podvodných aktivit.

Transakční údaje

Zpracováváme údaje o vkladech, výběrech a platbách, včetně platebních metod a částek. Tyto informace jsou nezbytné pro zpracování transakcí, splnění právních povinností a vedení účetnictví.

Uživatelská aktivita

Sledujeme základní údaje o hře a sázení, např. sázky, výsledky, historii her a interakce se zákaznickou podporou. Tyto informace pomáhají řešit dotazy, zlepšovat služby a plnit požadavky na odpovědné hraní.

Použití údajů

Údaje používáme pro správu účtu, zpracování plateb, ověření identity, poskytování zákaznické podpory a plnění zákonných povinností. Technické a analytické údaje využíváme k zajištění bezpečnosti, odhalování podvodů a vylepšování fungování webu. Mohou být také použity pro přizpůsobení obsahu a nabídek, pokud k tomu dáte souhlas.

Ochrana údajů

Chráníme vaše údaje technickými a organizačními opatřeními, včetně šifrování přenosu (HTTPS), omezeného přístupu zaměstnanců a smluv o zpracování s našimi poskytovateli. Pravidelně provádíme bezpečnostní kontroly, aby byl přístup k údajům řádně řízen.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie pro základní funkčnost webu, analýzu návštěvnosti a přizpůsobení obsahu. Většinu cookie lze spravovat nebo zakázat v nastavení prohlížeče; některé funkce webu mohou být bez cookies omezené. Více informací najdete v části o cookies na webu.

Práva uživatelů

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, omezení zpracování, přenositelnost a v některých případech i vymazání. Dále můžete odvolat dřívější souhlas se zpracováním. Práva lze uplatnit prostřednictvím účtu nebo kontaktováním zákaznické podpory.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Pro změnu osobních údajů se přihlaste do svého účtu a upravte nastavení profilu. Pro žádost o smazání nebo rozsáhlejší zásah kontaktujte náš tým podpory. Ke zpracování takových žádostí může být vyžadována identifikace a některé údaje můžeme nadále uchovávat pro plnění zákonných povinností.

Sdílení informací a třetí strany

Vaše údaje můžeme sdílet s poskytovateli plateb, poskytovateli herních služeb, hostingovými a ověřovacími partnery a s orgány státní moci, pokud to vyžadují právní povinnosti. Se zpracovateli máme smluvní zajištění ochrany údajů.

Změny zásad

Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času upravit. O významných změnách vás budeme informovat na webu nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.