Podmínky Používání

Tento dokument popisuje obchodní podmínky používání služby Glorion. Uvádíme zde pravidla vztahu mezi námi a vámi jako uživatelem: jak spravovat herní účet, jaké jsou vaše povinnosti, požadavky na způsobilost, pravidla pro bonusy, vklady a výběry, postup řešení sporů a způsob, jak provádíme změny podmínek. Prosíme, přečtěte si text pozorně; vaší registrací potvrzujete souhlas s těmito podmínkami.

Odpovědnost uživatele

Uživatel je povinen poskytovat pravdivé a aktuální údaje při registraci a během užívání účtu. Za bezpečnost přihlašovacích údajů nese odpovědnost uživatel; heslo a přístupové prostředky nesdílíme. Jakékoli podezření na zneužití účtu ihned nahlaste zákaznické podpoře. V případě více účtů na jednu osobu si vyhrazujeme právo účty sloučit nebo zablokovat a vymazat související bonusy a výhry.

Způsobilost uživatele

Registrovat se smí pouze osoby, které splňují zákonný věk pro hazard v jejich jurisdikci a nejsou jinak omezeny v registraci. Dále vyžadujeme, aby uživatelé nepocházeli ze zákonem omezených zemí, které jsou vymezeny v pravidlech dostupných na webu. Před výběrem větších částek může být vyžadováno ověření totožnosti a adresy (KYC). Neúplné nebo nepravdivé dokumenty mohou vést k pozastavení účtu a zadržení výběru.

Přijatelné používání platformy

Platforma je určena výhradně pro legální a poctivé hraní. Je zakázáno používat automatizované skripty, boty, pokusy o manipulaci s hrami, praní peněz, podvodné platební operace nebo jiné nelegální činnosti. Jakékoliv porušení těchto pravidel může mít za následek okamžité pozastavení účtu a právní kroky. Také nejsou povoleny opakované chargebacky nebo zneužití platebních metod.

Obecná pravidla pro bonusy a promo akce

Všechny bonusy a promo akce podléhají samostatným podmínkám, které jsou vždy zveřejněny u konkrétní nabídky. Obecně platí, že může být aktivní pouze jedna bonusová nabídka současně, uplatňuje se maximální sázka během protočení a určité hry mohou být z účasti vyloučeny nebo mít snížený příspěvek k podmínkám protočení. V případě podezření na zneužití bonusů můžeme bonusy zrušit a zadržet výhry.

Vklady a výběry

Nabízíme běžné platební metody uvedené v sekci platební metody. Minimální částky, limity a doby zpracování se liší podle metody. Vklady jsou obvykle zpracovány ihned; výběry mohou podléhat ověření totožnosti a běžné doby zpracování. Vyhrazujeme si právo pozastavit výběr do doby dokončení kontrol proti praní peněz a podvodům. Poplatky třetích stran mohou být účtovány platebními poskytovateli.

Řešení sporů

V případě sporu kontaktujte nejprve naši zákaznickou podporu. Pokud spor nebude vyřešen, provedeme interní přezkum a nabídneme další kroky. Uživatelé mají také možnost využít místní prostředky mimosoudního řešení sporů podle platných právních předpisů. Souběžné kroky a zveřejňování neoprávněných informací mohou procesy prodloužit.

Změny podmínek

Podmínky můžeme aktualizovat a nové znění zveřejníme na webu. O významných změnách vás informujeme e‑mailem nebo oznámením na stránkách. Pokračováním v používání služby po zveřejnění změn stvrzujete jejich přijetí. Pokud se s novými podmínkami neztotožňujete, ukončete, prosím, přístup k účtu a požádejte o výběr zůstatku podle aktuálních pravidel.